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主题

金蟾社区物业罔顾民生欺上瞒下!项城国控水务监管不力

咨询时间

2021-07-24 16:30:11

处理部门

回复时间

2021-07-30 16:50:57

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尊敬的市长、信访办领导您们好!我代表金蟾社区理想城4、5楼全体业主实名举报项城市金蟾社区理想城物业和项城市国控水务有限公司。5月底我在市长信箱投诉上述两单位就金蟾社区水压低生活用水无法保障一事,(查询码为:2322**********25327)6月2日水务公司回复称已经责令金蟾社区物业一周内整改,6月初物业公司从B区开始整改,闻之老百姓无不欢欣鼓舞,一个月过去了多次问物业公司什么时候能改到其他区域,物业公司一直回复正在整改、正在整改……业主私下交流才得知物业公司早就停了整改项目,前几天在物业处证实了这一说法,遂打水厂电话询问此事,答复称不了解项目进展他们沟通一下,两天后又打电话询问还是没有确切答复。金蟾社区物业拿老百姓当傻子,拿市政府当瞎子!欺上瞒下!说一套做一套!项城市国控水务公司监管不力,罔顾民生!盼回复、盼解决!

回复内容

市长热线电话受理中心:    经调查,理想城.金蟾小区自去年2020年7月份交房至2021年3月份部分业主入住,物业服务中心不断接到业主反映4--5层水压高峰期不能正常使用,物业立即向国控集团领导反映此事。集团领导也非常重视此事,经集团董事会决定,对理想城.金蟾小区4--5层供水进行二次增压改造。供水增压改造从6月15日开始至6月20日,理想城.金蟾2号院就已经改造完成,由于施工时突发爆管事件,发现新的问题,需要和集团领导汇报解决,才导致临时停止改造。经协商达成一致,于7月24日进行对4号院供水改造,现已完成,7月28日正在对3号院进行改造,预计8月5日之前理想城.金蟾小区二次增压供水改造工程全部完工。期间给用户造成不便,我们深表歉意。                        项城市国控集团                        2021年7月30日