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问题咨询详情

主题

关于水费不正常的问题

咨询时间

2022-01-18 10:46:06

处理部门

项城市人民政府

回复时间

2022-01-25 10:38:13

详情

尊敬的各位领导你们好,我是项城市凤凰国际小区的一名业主,我们家从今年一整年就7-9月份我妹妹在家里了两个月。从9月份离开家以后,家里就没人住了,然后9 月份 10 月份 11月份 12月份,这几个月分别60多,40多,20多的水费。我先问物业,物业说水费不是他们管,我打电话给自来水公司的抄水表的,她们说就是按水表的抄的 ,说一个月漏点水是正常的,但是这一个月60多的水费,比我在家用的时候还多,我就想不明白了,说如果有疑问可以换水表。我又让我亲戚去检查我家的水管总阀是关闭的,我想问,这个问题,我应该去找谁去解决,去排查不对的水费的问题呢?

回复内容

您好,感谢您的来信! 2022年1月24日,我公司工作人员到凤凰小区用户家中检查水表情况,双方都认为水表运转正常,工作人员把最近几个月的用水情况向用户进行了耐心的解释,不存在多收水费的情况。用户对我单位的办理结果表示基本满意。 感谢广大用户对城市供水事业的关注和监督,项城市国控自来水有限公司热线电话4321028。