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问题咨询详情

主题

职工游泳馆

咨询时间

2021-10-26 09:25:28

处理部门

回复时间

2021-11-02 09:04:35

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尊敬的领导: 你们好! 我是丁集路口东平安大道北侧职工游泳馆《原金石联科游泳馆》的维权会员。现反映如下问题:1、游泳馆以疫情、整修为推辞迟迟不予开门营业,还有会员反映游泳馆员工已经被全部解雇。2、游泳馆经营者建立的也有会员群,但是在大家苦苦追问下一直不予答复,只说让大家等待,说老板在商量整修方案。3、目前为止已经等待一个多月,迟迟未得到任何答复,问得勤的会员已经被踢出会员群。不得已,遭受不公待遇的会员组建了一个维权群,用来统计本次涉及的部分人员与涉及金额。经过粗略统计,涉及的会员卡有三种:充值卡、年卡、还有给孩子报的游泳课程。目前统计到充值卡涉及人员300余人,充值卡余额涉及金额大概30万以上,年卡涉及10多人,游泳课程涉及5人,还有众多因不知情而联系不到的会员,陆陆续续在统计中。根据游泳馆最低折扣折合目前统计到实际损失保守估计在10万元以上。现提出以下诉求:1、如果馆方还愿意继续营业,请负责人尽快给出具体整改方案,明确出营业时间,不能让大家无限期的等待。2、如果馆方不愿意再继续营业,请尽快给出解决方案,根据实际充值情况给予大家退款。请政府为广大民众做主!

回复内容

您好,感谢您的来信!    经市场监督管理局调查:诉求人所指游泳馆位于平安大道东段烈士陵园东,游泳馆名称:项城市金海湾游泳馆,有营业执照,统一代码:91411681MA44RAGB4P,负责人为吴留成,电话18901066997。由于疫情该游泳馆于今年8月5号停业至今,管理人员刘华彬(电话18839405666)承诺游泳馆将于2021年12月31日前开业,所有卡可以继续使用,不愿等待的现在就可以办理退卡,并对不愿等待的会员已做出退款处理。