我2年前在联通营业厅办事了155****7999这个手机号码。当时工作人员告诉我预存1千元每月返还60元，最低消费199元2年。现在已经过去2年多了，我要办理携号转网才发现有个靓号协议不能办理携号转网，靓号协议期10年的，就是我必须要每月消费199元消费10年，我去营业厅取消靓号协议，工作人员要收取我3，4千的违约金，具体也不说多钱，就是各种推脱，然后我打了10010投诉，期间有个联通工作人员和我商量不要携号转网了，先把投诉撤掉，他把靓号协议给我免费取消掉。我同意了 。可以过去一个多月了一直没有取消掉，截至现在没人联系我处理这个事。我现在要求：处罚当初给我办卡的工作人员，误导和欺骗我，不携号转网也可以，把最低消费给我取消掉。