您好，感谢您的来信！    经住房和城乡建设局调查：1、由于投诉人电话保密，无法核实违规交房原因。二书一表，建设单位在交房时已经向业主出示。    2、项城建业城物业费1.78元一平方价格一直在物业大厅侧面有费用公示，且房屋预售合同中已经提到过物业费1.78元一平方业主买房时都已签字确认，非不公示乱收费。    3、小区垃圾清运费8元一平属于清运方上楼入户清理，不动墙不动保温层的情况下是会退3元差价。管家在办理装修手续时都会和业主讲到，因保温层材质为石棉体积大，难清理，属于有害垃圾处理成本高，故拆除保温层和墙体都会以8元一平收取。如保温和墙体没有动确定可以退3元一平方按5元一平收取。    4、水电非物业管控，水费有水号可以直接支付宝和微信缴费，电费为电业局定期派电工过来收取。非二次转供。