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主题

项城市四路公交车乱收费

咨询时间

2019-05-09 17:08:27

处理部门

回复时间

2019-05-14 10:49:53

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2019年5月9日下午2点,本人于项城市东街小学门前乘坐四路公交车去市标,车牌号:豫P7A137。上车司机说三元。我问何故,司机说一个行李箱一块,两个行李箱加上你三块。我说坐不起,就下车了。20秒后又来一辆四路车,这位女司机说拿两块钱吧,我便坐了。公交车行驶至项城市人民医院门前,两位司机交流一番,女司机车上的人全部上了豫P7A137。上了这位带墨镜的帅气男司机车上,他问我你不是要投诉我吗?你咋还坐我的车,你投诉我啊,现在就去。 这些本是小事,不足挂齿,写出来不是为个人渲泄,不是为那几块钱。作为一个项城人,我为我市有这样的公交行业感到可耻。我们是小城市,公共交通是脸面,你们这样公交人,公交车把项城市的脸丢尽了。

回复内容

项城市交通运输局关于市民反映公交车乱收费问题的回复市长热线电话受理中心:市长信箱编号2019169号件,市民齐飞反映项城公交车收费不合理的问题已收悉。我局高度重视,局长田孝章亲自安排部署,责成公交公司对反映问题进行处理,现将有关情况回复如下:经调查,齐飞在2019年5月9号下午,东大街东街小学处,手提两个行李箱乘坐四路公交车豫P7A137,驾驶员朱建新给其要的两元钱一事属实,按照国家有关乘车规定“乘客携带物超多15公斤且一人占地面积者,应购买乘客票”,齐飞所携带的箱子超出一人占地面积,应该购买车票。但由于该驾驶员没有很好、耐心、细致的解释工作,造成与乘客发生争执,公交公司表示歉意,并按照公司有关规定,对该驾驶员进行批评教育和处罚。在今后的工作中,我们将加强对驾驶员的素质教育工作,杜绝此类事情的发生,更好的为群众提供优质文明服务。公交公司投诉电话:0394—42165662019年5月14日