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问题咨询详情
主题
自来水水质问题
咨询时间
2023-07-11 11:41:56
处理部门
项城市人民政府
回复时间
2023-07-14 16:05:07
详情
尊敬的政府工作者:
您好！
项城市光武大道德高平安城附近的自来水从昨天（7.10）开始，发黄浑浊，一直到现在还没有恢复正常，已严重影响到居民的生活用水需求，请问能请相关部门尽快解决吗？希望老百姓的诉求你们真的可以看到并解决。如可以帮忙，衷心感谢。
回复内容
您好，感谢您的来信！
经市国控水务发展有限公司调查，7月10日晚22点10分，我公司值班人员接到用户反映，水质出现浑浊现象，公司领导班子高度重视，立即启动应急预案。经排查，于23点发现一眼水源井出现井下塌方，出水水质浑浊，立即停止了该水源井的运行，工作人员对周边主干管网的管网水进行排放，同时通过数据实时监测和水质化验分析，至11日零晨1点，出厂水水质浑浊度化验正常，早上7点，公司工作人员进入到各个相关居民小区，进行管网末端至用户段的末梢水排放工作，切实保障用户的用水安全。
反映人所留电话多次拨打无人接听，经工作人员实地核查，7月11日下午5点用户用水正常水质合格。
24小时供水服务电话：0394-4218667