本网讯 秣陵镇为推进镇、村干部为民服务由“坐等型”向“互动型”转变，使基层干部主动来到老百姓的身边，唠家常、出主意、解难题、办实事，确立了“三个零”的工作目标，真正搭建起干部和群众交流互动的连心桥。 
      一是定期上门走访，确保联系“零距离”。镇、村干部每月通过定期或随机的形式，主动上门，坐到村民家里耐心地倾听他们反映问题，能当场解决的当场解决，解决不了的登记汇报。
      二是健全工作流程，确保办事“零差错”。对群众反映的事项分流承办，形成记录、办理、跟踪、监督等服务流程，及时发现、反馈、办理群众生产、生活难题。 
      三是严格奖惩制度，确保责任“零推卸”。建立结果反馈制，对群众反映的困难做详细记录，并将处理办法和结果及时反馈给群众。建立监督奖惩制，对群众反映的有吃拿卡要或推诿扯皮的问题的干部给予通报批评，同时对群众反映较好的干部给予表彰和奖励。（编辑：王一鸣 通讯员：夏文飞）