8月23日，秋高气爽，项城市国税局办税服务厅外彩球高飘，鼓乐阵阵，鲜花盛开，120多名国税干部税容整齐，排成方阵，象在等待着什么。该局办税服务厅荣获“全国巾帼文明岗”授牌仪式在这里隆重举行。周口市委常委、项城市委书记李明方，周口市妇联会主席马月平、副主席李华，周口市国税局总经济师宋洪平，项城市市委常委、统战部长王玉玲，市委常委、副市长闫长法等领导参加了授牌。这是该局办税服务厅继荣获“省级青年文明号”、“省级优质服务窗口示范单位”后的又一佳誉。

       项城市国税局办税服务厅承担着项城市区1879户纳税人的纳税服务工作，是该局对外服务的主要窗口，全厅共有干部职工14人，其中，女同志10人，平均年龄33岁。近年来，办税服务厅以综合开展争创“巾帼文明岗”、“青年文明号”、“示范服务窗口，争做文明税官”、“岗位技能比武”为动力，充分发挥妇女半边天作用，调动了妇女干部立足本职岗位、勤奋工作、锐意进取的积极性，涌现了许多动人心弦、可歌可泣的感人事迹：综合服务窗口的女税官们，多年如一日，勤学苦练，精益求精，创造了征收税款10多亿元，开具完税证20余万份无差错的记录。一窗式管理、文书受理窗口的戚玉清、张雪梅两位女同志和蔼可亲，平易近人，百问不烦，面带微笑，累计接受各类税务文书受理和政策咨询2万多人（次），从没有和纳税人或咨询者吵过嘴、红过脸，被纳税人誉为“贴心人”、“自己人”；女子岗邓琳，2002年分配到办税服务厅之后，利用自身已有的计算机技术优势，坚持在岗自学，刻苦钻研，先后达到了英语六级标准和计算机高级技术职称、计算机工程师等，她不但为全局工作做出了贡献，而且还担任了全省国税系统兼职教师，为全省国税计算机及信息化建设做出了积极努力；“全省青年岗位能手”、周口市国税系统“服务标兵”凡俊英，项城市“十大女杰”徐秋香……办税服务厅这一个个巾帼杰出代表，以她们的实际行动向社会展示了国税女税官的风采。几年来，她们把广大纳税人和社会各界对办税工作满意不满意、赞成不赞成、答应不答应、放心不放心作为衡量自己工作优劣的重要标准，把为纳税人服务的一点一滴事情都作为争创的必要条件，长年积累，只要赢得纳税人的满意，即使是再苦、再累、再忙、再麻烦，办税厅的同志也都笑在脸上，喜在心里，用她们的实际行动奉献社会，增辉国税。

      一组看似平常的数字，却诠释出了她们的工作重量。据初步统计，2003年以来，办税服务厅女子岗的同志累计为企业提供应急服务和预约服务1260多件（次），延时服务超过800个小时，为纳税人办理好人好事和提供无偿服务486件（次），上门义务送票300多次，义务接受税收咨询上千人（次），义务为企业建帐建制60多家，为下岗职工办理免税业务232次，为企业办理出口退税近2亿元，受到了社会各界的一致好评。办税服务厅先后有7名同志分别获省级青年岗位能手、计算机操作能手，周口市青年岗位标兵，项城市三八红旗手、十大女杰、优秀党员、百名孝媳等荣誉。2005年8月6日，人民日报社、中央电视台记者来项期间专题采访了办税服务厅女子岗的典型事迹，并在中央电视一套节目中播出；2006年5月28日，国家税务总局局长谢旭人在省、市国税局领导的陪同下，参观考察了该局办税厅的工作，就办税厅各窗口的服务工作、公开办税及大家的精神风貌等，给予了充分肯定与高度赞扬。

市国税局报送