今年以来，项城市司法局新桥司法所通过三项措施切实提高全镇人民调解员的工作水平和调解能力。

      一是建立人民调解员学习培训制度。每季度举办一次人民调解员集中培训班，组织学习《人民调解员知识手册》具体内容及与农村、农民生产生活息息相关的法律法规，提高人民调解员的法律水平。

      二是建立人民调解工作经验交流制度。每月选出一例典型具有代表性的调解案例，组织全镇人民调解员到现场观摩调解过程，提高他们的调解技能；三是强化调解程序操作。严格要求每位调解员在调解每起纠纷时，必须按照规范要求，记好询问笔录，调查走访当事人，并在当事人同意的基础上，制作调解协议书，规范人民调解员的工作程序。

                                                     项城市司法局  付贵华 张介力