项城市工商局贯彻落实全市工商系统精神文明建设电视电话会议精神，结合自身工作深入开展精神文明建设。
      一、提高认识，加强领导，落实责任。成立了以党组书记、局长郭爱华为组长的精神文明建设领导小组，制定2011年度全局精神文明工作计划。同时要求各级单位制定工作规划，明确工作目标和工作重点。要求落实领导责任，构筑坚守职责、相互配合、协调运作、优势互补的工作机制，把落实精神文明建设具体任务的情况纳入各级干部和各个单位的政绩考评指标之中。
      二、发挥职能，统筹安排，营造规范有序的市场环境。充分运用工商职能，依法严厉打击不公平竞争等扰乱市场秩序的违法违章行为，努力营造诚信经营的市场环境。加大治理商业贿赂工作力度，认真落实《国家工商总局关于工商行政管理机关在治理商业贿赂专项工作中推进市场诚信体系建设的规划》；切实履行深入开展公共服务行业、市场中介组织损害群众和企业利益专项治理工作的牵头责任，引导、扶持、促进公共服务行业和市场中介组织规范发展；加大打击传销和规范直销、“傍名牌”和商业欺诈行为等工作的力度，积极营造公平竞争的市场环境；打击假冒伪劣、查处虚假广告、治理商业欺诈、打击传销、保护消费者权益以及市场监管、个体私营经济监管等工作，既是经济执法的重要内容，也是加强精神文明建设的重要内容。要把精神文明建设与深入学习贯彻党的十七届五中全会精神结合起来，与市局党组今年确定工作目标结合起来，与创先争优活动结合起来，形成一批符合工商实际、具有工商特色的活动项目和品牌，树立工商系统的良好形象。
      三、把握规律，创新形式，务求实效。全系统各单位围绕争创精神文明建设先进单位这一目标，不断丰富创建载体，创新创建形式，深化创建成果。要立足工商职能，紧紧抓住人民群众最关心的事情，抓住政风行风中存在的突出问题，多办社会影响大、效果好、群众受益多的实事和好事。      
      四、抓好队伍建设，提高创建活动自觉性。通过广泛深入的宣传教育，增强全员参与精神文明创建的自觉性。加强平时的理论学习和思想政治工作，不断提高广大干部的业务水平和文明素质。进一步强化全体干部的集体主义教育，不断增强团队意识，大力弘扬关心、热爱工商事业的良好风气，坚持心往一处想，劲往一处使，团结协作，奋发向上，把精神文明创建活动化作促进工商事业健康发展的自觉行动。
      五、加强行业窗口建设，切实服务群众。进一步完善规范达标示范工商所、注册窗口、12315、检查大队等窗口的规范化建设，提升窗口的创建水平。建立健全示范窗口的工作规范，加强对窗口服务人员文明礼仪教育和专业技能训练，进一步规范服务标准，优化办事程序，规范服务发展和监管执法行为，努力塑造为民、利民、便民的工商文明形象。
      六、积极培育行业文明风尚。深入开展各项活动，大力加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，深入宣传公民基本道德规范，进一步加强对道德模范和先进典型的宣传学习，努力推动形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、互助友爱、礼让宽容的良好风气。继续深化“内增素质、外树形象”活动，倡导文明礼仪、文明服务、优质服务，以信用工商建设为重点，大力加强政务诚信建设，坚持有法必依、有诺必践，进一步提高工商行政管理机关的执行力和公信力，以文明监管、公正执法的良好形象取信于民。
      七、深化廉政文化建设。紧紧围绕责任明确、责任分解、责任考核、责任追究四个关键环节，认真贯彻落实《廉政准则》和省局“六条禁令”、市局“十条禁令”等廉政守则，把廉政文化进机关活动作为社会主义核心价值体系建设的重要内容，总结推广工商廉政文化建设示范点的经验，及时宣传和推广工商廉政文化建设的优秀成果，推动廉政文化内容形式和传播手段创新，扩大覆盖面，增强影响力，引导干部职工牢固树立“廉荣、贪耻”的荣辱观念，促进“风正气顺、人和业兴”局面的巩固和发展。
      八、拓展群众性精神文明创建活动。着眼出亮点、出特色，深入推行政务公开制度，提高依法行政透明度，自觉接受社会监督，提升行业文明形象。不断深化创建文明单位工作，努力营造内和外顺的工作环境。文明单位和窗口在抓好自身建设的同时，要努力履行社会责任，进一步转变职能，改进管理，文明执法，优质服务，尽心尽力促进经济社会又好又快发展。要充分发挥各单位工会、共青团、妇联等群众组织的作用，深入开展群众性创建活动。（编辑：周艳华）