(通讯员 顾永庆) 范集镇不断畅通信访渠道，落实信访工作责任，变群众上访为干部“下访”，抽调干部深入基层排查调处矛盾纠纷，将矛盾化解在萌芽状态，赢得了群众的好评。
      该镇坚持深入开展信访举报工作目标管理，做到围绕“以人为本”、“依法治为依据”双手齐推，使信访管理工作不断规范化、制度化、科学化。 一是实行领导责任制，党政领导轮班接待制，信访案件由接待领导具体抓，相关部门配合抓的工作格局，将信访工作摆上重要议事日程。二是实行班子成员包大点制，成立工作组，对各大点的重大情况和群众反映的热点难点问题及时处理，做到小事不出村，大事不出镇，努力把问题解决在基层，解决在萌芽状态。三是实行首问责任制，凡来电、来访、来信，首问责任人必须认真做好记录，耐心解答，积极处理。四是实行信访反馈制，对来信来访除如实登记、限期处理外，对处理结果在规定时限内向信访人答复反馈。五是实行责任追究制，对接访不及时、工作不到位、方法不妥当或执行政策有偏差等原因引发重复访、集体访、越级访的，按相关条例对责任单位和责任人进行严肃查处。(编辑：周艳华 审核：邝 越)