本网讯 近日，项城市郑郭镇党委政府研究决定成立信访稳定责任落实工作领导小组，实行领导包案，实行“四包”责任制，即包思想教育、包解决化解、包信访稳定、包息诉罢访。对涉及问题较多、难度较大的信访问题，定期召开联席会议，认真研究、协调落实，最大限度地把问题解决在基层，解决在当地，解决在萌芽状态。进一步加大信访问题的查办力度，明确责任，强化措施，切实把信访工作做细、做实、做好，为全镇的各项工作创造良好环境。   
      该镇进一步明确责任，提高责任单位、责任人的责任，强化“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则，把群众信访落实到分管领导，具体责任人。对全镇近来的信访问题以及隐患问题进行排查梳理分成涉法涉诉类、党风纪检类、土地城建类、计划生育类、科教文卫等五类案件，实行领导包案，具体责任人负责制。     
      该镇要求各村各部门切实转变作风，高度重视信访工作，实现信访工作由“被动”向“主动”转变。镇各级干部通过自觉性地不断加强自身学习，提高自身能力素质，有效处理信访问题，做到为群众排忧解难，确保矛盾不出村，问题不上交。严禁对群众态度粗暴、蛮横，严禁对群众疾苦漠不关心，对群众合理诉求充耳不闻，严禁对群众反映的问题软拖硬磨、久拖不决，对无法解决的问题要及时向上级汇报，请求给予帮助解决；对超出政策原则的诉求，要耐心地给予解释说明或疏导。及时反馈报送信访信息，准确掌握苗头性问题，真正做到早发现、早报告、早处置。对于因不按程序办理或草率从事造成越级访，重复访，导致严重后果的信访案件，视情节追究有关责任人的包案责任。（编辑：张永中）