市公用事业管理局为全面落实市委、市政府强化管理的指示和要求，自9月24日以来，高度重视，周密部署，多措并举，多管齐下，重拳出击，强力整治取缔影响市容市貌行为，迅速掀起了市容市貌集中整治活动高潮，并在此基础上，建立长效管理机制，完善管理措施，着力提高城市管理水平，赢得了市民的广泛赞誉。

      一、加大宣传力度,广造舆论声势，为迅速掀起活动高潮营造浓厚氛围

      公用事业管理局连夜印制悬挂过街条幅100余条，出动宣传车辆20多部沿街巡回宣传，播放电视流动字幕，组织干部职工加班加点发放公用事业管理局通知20000余份，大力宣传城市管理相关法律法规，发动广大市民自觉参与城市管理工作，做到家喻户晓，人人皆知，着力营造了“人民城市人民管，管好城市为人民”的良好氛围。

      二、多措并举，攻坚克难，全力打好市容市貌集中整治攻坚战

      为切实做到集中整治活动早部署、早行动、早见效，该局于9月24日下午，连续召开专题党委会议和由局属各单位班子成员参加的党委扩大会议，研究部署整治活动，立即成立了由局长崔书奎任组长的市容市貌集中整治活动领导组。集中抽调城管监察、环卫、绿化、市政管理、户外广告管理等职能部门150余名精兵强将，以及22部宣传车、清障车，组成一支作风硬，业务精、执法严、效率高的市容市貌集中整治队伍。

      针对城区店外（占道）经营，乱停乱放，乱泼乱倒，乱堆乱放，乱扯乱挂，乱涂乱画，随意挖掘、占用城市道路和破坏花草树木等影响城市容貌的违章行为屡禁不止现象，该局主动放弃中秋、国庆假日，坚守岗位，发扬连续作战的精神，采取得力措施，进行逐路、逐街、逐户集中清理整治，严厉查处取缔，执法人员全部徒步清理查处，20多部宣传车和清障车随队伍前行，发现问题，积极宣传，耐心规劝，立即查处。工作中，执法人员在遇到不理解，不服从处理，甚至打骂工作人员时，做到打不还手骂不还口，所有扣押物品在处理后一针一线退给市民。活动中，同志们渴了喝点水，累了在路边稍歇片刻，有的同志脚磨上了泡，有的同志嗓子哑了，没有一个叫苦喊累，个个干劲十足，顽强工作，充分展示了公用事业系统这支能打硬仗，善打硬仗的“铁军”队伍。

      由于该局市容市貌集中整治活动行动迅速，重点突出，责任明确，工作扎实，措施到位，取得了明显成效。截至目前，共查处取缔各种占道1000余起，乱停乱放、乱扯乱挂、乱涂乱画3000多处，出店经营600多户，清理乱摆摊点900多处，制止强制拆除乱搭摊篷100余处，清理占道建筑建材200余方，整个城区初步呈现秩序井然，干净整洁，面貌一新的局面。

      活动中，该局克服资金困难，千方百计筹资，购置了新颖别致的果皮箱，放置在中心广场、市标周围等公共场所及繁华路段，方便市民投掷垃圾，有效遏制了随地乱扔行为。

      三、建立长效机制，坚持常抓不懈，着力提高市容市貌整体水平

      市容市貌仅靠临时性的突击是不能长久维持的，必须纳入经常化、制度化的管理机制，为防止整治――回潮――再整治――再回潮现象，进一步巩固整治成果，在集中整治的同时，该局党委深入调查研究，广泛听取单位、门店和居民意见，研究探讨市容市貌长效管理机制的措施和办法，他们在先后召开多次专题会议，走访干部市民的基础上，进一步理清了市容市貌长效管理机制的思路和措施。

      一是强化宣传教育，提高市民素质。通过利用电台、电视台、网站等新闻媒体和举办各种文明创建活动，多渠道、多途径、多形式，加大宣传力度，引导广大市民从自身做起，从小事做起，争当文明市民，尽快提高市民的城市意识，形成城市管理人人有责、人人参与的良好氛围。

      二是强化沿街门店责任，严格落实“门前五包”责任制度。该局近期正在与城区各道路沿街单位、门店签订“门前五包”责任书，明确责任单位的五包内容和责任追究措施，严格落实“门前五包”责任制度，广泛动员社会力量参与城市管理。

      三是强化内部管理，加大督察和责任追究力度。该局党委研究制定了严格的责任追究制度，局属各职能单位在集中整治的基础上，按照工作职责将责任分包到人，实行包路段、包门店、包时段，局党委成立市容督察组，每周定期督察。针对各单位及其工作人员在城市管理工作和履行岗位职责过程中，因人员不到位、措施不力、管理疏忽、力度不够，造成城市脏乱差现象的，严格落实责任追究制度，发现一起处理一起，决不姑息。

市公用事业局　　赵书玲